Reabertura do atendimento presencial do INSS
Após fechamento por mais de 5 meses devido à pandemia da Covid-19, começa nesta segunda-feira (14/09) a reabertura do INSS para atendimento presencial, com exceção do estado de São Paulo Paulo, que permanecerá fechado conforme decisão judicial.
O instituto optou por reabrir as maiores agências, que respondem por cerca de 70% da demanda. O horário de funcionamento será das 7h às 13h. Antes da decisão do tribunal de São Paulo, a estimativa era que mais de 600 das 1,5 mil agências do país estivessem operando nesta segunda-feira.
“Nesta primeira fase, serão priorizados os serviços de perícia médica, avaliação social, cumprimento da exigência, justificação administrativa e reabilitação profissional”, afirmou o Ministério da Economia em nota. As agências atenderão apenas os segurados agendados.
A retomada do serviço já possui filas e reclamações por todo o país.
Na reabertura do INSS, será obrigatório o uso de máscaras e medição de temperatura
Quem vai às agências deve usar máscara e terá a temperatura medida antes de entrar no local.
Caso a temperatura esteja dentro do normal (inferior a 37,5 ° C), o colaborador deverá orientar o segurado sobre:
– a necessidade do uso de álcool gel para higienização das mãos;
– a importância de manter uma distância mínima de 1 metro entre as pessoas; e
– a obrigatoriedade do uso de máscara durante todo o período em que permanecer nas dependências do INSS. Se o segurado estiver usando uma máscara em más condições, ele deverá receber uma máscara descartável.
Servidores, Funcionários Públicos, estagiários, funcionários com contratos temporários e empregados devem utilizar equipamentos de proteção individual para o desempenho de suas atividades.
Se a medição apresentar indicativa de febre (temperatura acima de 37,5 ° C), o segurado terá o acesso negado e será orientado a procurar um posto de saúde ou médico. O responsável também deve orientar o cidadão a realizar o reescalonamento do atendimento por canais remotos.
A reabertura do INSS terá restrição de serviços
De acordo com o INSS, estão disponíveis para atendimento presencial os serviços de:
– perícia médica;
– avaliação social;
– conformidade com o requisito;
– justificativa administrativa ou judicial; e
– reabilitação profissional.
Os pedidos de aposentadoria, pensão, salário-maternidade, continuam sendo feitos à distância.
Agendamento
Só serão atendidos quem já agendou o atendimento.
O objetivo é evitar a entrada e saída de agências. O agendamento deve ser feito pelo meu INSS ou pelo telefone 135. O INSS também pede que o segurado não chegue antes do horário programado, para evitar lotação.
Clique aqui para acessar meu INSS pelo site;
Clique aqui para baixar o aplicativo para telefones Android;
Clique aqui para baixar o aplicativo para telefones iOS (Apple).
Busque aqui o endereço do INSS mais próximo de você.
Fonte: G1
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Um ABSURDO O QUE ESTE ÓRGÃO FAZ….péssimo atendimento em todos os níveis. 135 péssimo, não responde aos questionamentos…. o telefone da agência não atende… deveriam estar todos trabalhando on-line. O cidadão está literalmente sem ter a quem recorrer para pedir informações de suma importância. Uma certidão que deveria ser expedida eletronicamente…. está na espera há DOIS MESES, DOIS MESES…. NÃO HÁ DESCULPAS PARA O QUE ESTE ÓRGÃO, sobretudo qto ao atendimento. PÉSSIMO.
BOA TARDE. COMO FAZER PARA ALTERAR O MEU CADASTRO DE ACESSO A CONTA NO MEU INSS, ALTERANDO E-MAIL W SENHA?
ola bom dia qual o procedimento sobre a morte do aposentado e trasnferir para esposa a aposentadoria favor preciso de uma orientaçao e documentos eu consigo fazer pelo sie ou tenho que ir numa agencia do inss
Desde março/20 q aguardo pericia médica, pois realizei uma cirurgia e até agora nada. Trabalho formalmente e contribuo com obrigatoriedade mensalmente. Porém na hora em q mais precisei, não obtive o meu auxilio doença de direito. Aos “informais” todo apoio e aos “formais” que se danem. Agora todo INSS do Brasil funcionando, e o INSS de São Paulo, nessa palhaçada. “Não quer trabalhar da a vaga para quem deseja trabalhar”. Absurdo, saem da bolha e voltam para a realidade. Revoltada.
Minha mãe tem 101 anos . Cessaram o benefício dela a 1 ano e 4 meses . Ela não recebeu aviso nenhum sobre a prova de vida . Depois que cessaram o benefício ela foi ao Banco do Brasil fez 2 vezes a prova de vida, mas o Inss não aceitou , alegando que ela tem que comparecer no INSS para fazer a prova de vida. O INSS não abre a 7 meses e estamos esperando, esperando. Vocês acham que uma pessoa com 101 anos pode esperar tanto para conseguir aquilo que lhe é de direito? Vocês não acham que é muito descaso para um ser humano nesta idade?
Procure um advogado previdenciário pois o INSS só paga o que deve na justiça! Eles também cortaram o meu, no meu caso é auxílio doença, mais a minha doença não tem cura era para eles me aposentarem, era para eu receber até o mês 05 e já cessaram. Uma covardia, vou novamente na justiça, agora vou pedir danos Morais também.